不满管理服务业主罢免物业

来源:济南日报-齐鲁党报网       2016-02-04 15:13:56       编辑:王海燕
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  近日,不少高新区茗筑美嘉小区业主致电12345市民服务热线,反映单元楼内的电梯存在不同程度问题,“小区管理很混乱,我们对物业服务不满意,前期刚把物业罢免。”新东方花园居委会表示,由于新物业尚未选出,旧物业公司仍需履行督促维修的责任。  业主不满:电梯经常出现问题  家住该小区6号楼3单元的业主苏芳(化名)表示,约1周前,楼内的两部电梯同时停运,“给物业打电话,对方说消防渗水导致的,一直到2月1日才恢复了一部,另一部电梯仍然停运。”她称单元楼一共有20层,为两梯四户,平时上下班高峰时,一部电梯根本不够用

  近日,不少高新区茗筑美嘉小区业主致电12345市民服务热线,反映单元楼内的电梯存在不同程度问题,“小区管理很混乱,我们对物业服务不满意,前期刚把物业罢免。”新东方花园居委会表示,由于新物业尚未选出,旧物业公司仍需履行督促维修的责任。

  业主不满:电梯经常出现问题

  家住该小区6号楼3单元的业主苏芳(化名)表示,约1周前,楼内的两部电梯同时停运,“给物业打电话,对方说消防渗水导致的,一直到2月1日才恢复了一部,另一部电梯仍然停运。”她称单元楼一共有20层,为两梯四户,平时上下班高峰时,一部电梯根本不够用。

  “11号楼1单元的电梯也有故障。”另一位业主高女士反映,自己已将房子外租,由于电梯问题,房客三天两头给自己打电话,“物业说是电梯进水了,现在修没修好还不知道。”她表示小区内电梯经常出现问题,去年5月、8月也曾发生停运,“小区管理很混乱,很多业主为此都没交物业费,这样造成了恶性循环,物业更不上心了。”

  记者了解到,除上述单元楼业主外,该小区2号、16号楼的业主,也因电梯问题致电12345市民服务热线。

  矛盾激化:业主投票更换物业

  据了解,茗筑美嘉小区业主与物业之间的矛盾由来已久。在济南高新区管委会门户网站上,一则名为《茗筑美嘉小区将选聘新物业》的文章中称,垃圾清理不及时、不给单元门钥匙、消防通道被堵、破坏绿地建停车位……自茗筑美嘉小区交房以来,矛盾不断上演,业主决定更换物业。

  据介绍,在舜华路街道办事处城市管理科和高新区房管部门的指导和监督下,2015年11月5日,茗筑美嘉小区召开业主大会,并由新东方花园居委会具体操作监督。根据已经公布的业主大会投票结果,同意更换小区现有物业公司的票数为1097票,户数和建筑面积均超过总数的一半以上。

  态度模糊:未说明何时修好

  “现在虽然确定更换物业了,但是换哪家物业还没确定下来。”2日下午,新东方花园居委会工作人员介绍,“具体是让业主自己投票选择,还是通过招标形式选出物业,现在还不确定,由于还没交接,原先的物业还需要履行管理和维修的责任。”

  记者随后致电茗筑美嘉小区目前的物业公司,工作人员称6号楼3单元的电梯正在维修中,至于何时修好并未说明,“其他楼栋有问题的电梯也都在2月2日修好了。”记者随后打算进一步询问时,对方已经挂断电话。(本报记者 刘阳)

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